职位要求与描述:
1. 全面负责公司的销售管理工作,包括:制定周/月销售预算,实际销售数据的统计与分析,与财务合作编制月度P&L报告
2. 负责本部门的工作有效开展,包括:客户订单接入、订单确认、出货安排、客户投诉处理,最大化满足客户的合理要求。
3.定期走访客户,了解客户动向,维持良好的客户关系。
4.密切配合销售经理的工作,为公司争取更多的定单。
4.负责客户应收帐款的及时回收。
5.负责季度性客户满意度调查管理程序的实施,根据客户反馈结果制定相应的纠正措施,持续提升客户满意度。
6. 负责本部门的预算计划和费用控制。
7. 负责协调、指挥与监督本部门员工与公司其他职能部门的分工合作;对本部门员工的过失负领导责任。
8. 负责制订、实施本部门员工岗位职责、作业流程和工作目标,负责本部门内部的责、权、利的分配、考核与监督,实施对本部门员工工作绩效的考评。
9.激励、指导本部门员工,提升部门整体表现,使其符合/超越部门目标。
10.负责制订本部门员工的培训计划并落实培训,持续改善和提升员工工作技能和工作绩效。
11.负责本部门质量体系文件的编写和修订,贯彻、落实公司的品质管理标准,
12.严守公司机密。 |