北京猎头公司推荐职位:服务支持部经理

作者:    更新时间:2008-5-6 13:59:40

职位描述与要求:
 
·大学统招本科,计算机相关专业;
·具有1年以上软件测试和系统文档编写工作经验;
·精通Word文档编写和排版,熟悉HTML、CSS等相关技术;
·熟悉HTML Help Workshop联机帮助制作工具;
·具有团队合作精神和良好的沟通能力;
·熟悉Adobe Captivate(Macromedia Captivate)、Microsoft Producer等课
  件制作工具优先;
·具有企业管理软件系统售前技术支持、售后实施和服务经验或房地产经
纪行业经验者优先。


岗位职责:
·带领服务支持团队,帮助提高软件质量,提高和改善用户体验;
·对团队成员的工作给与指导和培训;
·负责ERP系统的功能性测试,跟踪和管理系统缺陷;
·负责制定系统联机帮助文档、培训课件的编写方案;
·负责ERP系统在各分公司的实施和应用支持。


简历投递:hr@lietoucn.cn

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